<年末年始の配送に関して>


いつもご利用誠にありがとうございます。
誠に勝手ですが、年末年始の出荷に関して下記の通りとさせていただきますのでご了承くださいませ。

● 22年12月26日正午までに入金確認ができたご注文 → 通常出荷
22年12月26日正午以降 ~ 23年1月4日入金確認ができたご注文 → 1月5日より順次出荷
(通常1月6日~10日頃到着予定)

* 銀行振込など、入金確認にお時間いただく支払い方法の場合はご注意ください。
* 出荷スケジュールの関係で、23年1月2日~10日までの日時指定が確約できませんのであらかじめご了承下さい。
* 22年12月26日正午以降 ~ 12月28日までに入金確認できた商品の一部が12月28日までに、また、22年12月28日 ~ 23年1月3日までに入金確認できた商品の一部が1月4日に出荷される場合がございますが、その期間の出荷を確約することはできませんのであらかじめご了承ください。
* 連休明け後、1月5日より順次出荷いたしますが、物量の増加により、発送作業がが遅れる場合がございます。また、配送に関しても全国的に貨物が集中することが予想され、ご案内よりも配送にお時間がかかる場合がございますので、あらかじめ了承ください。
*12月21日午後以降入金確認のご注文に関して、配送状況によっては年内に商品が到着しない場合がございますので、予めご了承ください。


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年末年始の配送に関して、詳細はこちらよりご確認ください。


ご利用ガイド - SHOPPING INFOMATION -

お支払方法

クレジットカード
・VISA
・ダイナースクラブカード
・マスターカード
・JCB
・アメリカン・エキスプレス・カード

 代金引換
 ヤマト運輸 /佐川急便(DM便不可)
  【商品合計金額】:代引き手数料   手数料330円〜
  商品合計金額によって変わります。   詳細はこちらからご確認ください。

 銀行振込(先振込)
 振込手数料はお客様負担です。
 入金確認後の発送になります。

 後払い決済(コンビニ):アトディーネ
 払い決済サービス「アトディーネ」
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:250円(税込)
ご利用限度額:累計残高で110,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、 本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

お届け時間

お届け時間帯は下記の配送希望時間よりお選び頂けます。
ただし、時間指定をされた場合でも、事情により配達できない場合もございます。
※配送業者は選択できません。

・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ご注文受付について

営業時間
平日09:00 - 18:00
(土日祝祭日・弊社指定休業日を除く)  

ご注文受付時間
MORAINE STOREは、24時間365日ネット販売は、営業しております。
※営業時間以外のメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

    
領収書について

領収書をご希望のお客様は注文の備考欄にその旨お書き添え下さい。ご注文のメールアドレスにPDFにてお送りいたします。(商品との同梱は倉庫の関係で対応きない場合がございます。その際には郵送にてご対応いたしますのであらかじめご了承ください。)

返品・交換について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

お問い合わせ

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日09:00 - 18:00
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