当店から注文確認メールが届かないお客様へ

注文確認メール及びその他決済に関するご連絡はご注文時より3営業日以内にご連絡をしております。

ご注文から3営業日経過してもメールが届かない場合は、迷惑メール対策などで、「ドメイン指定受信設定」、「パソコンからのメール受信拒否設定」等の設定をされている場合、当店からのメールが届かない場合があります。
@moraine.co.jp」のドメインからのメールを受信できるよう、受信許可設定をお願いいたします。
※ドメインとは?・・・メールアドレスの@から後ろの部分を「ドメイン」といいます。

携帯電話の機種や、携帯電話会社によって設定方法が異なりますので、ご利用の携帯電話のマニュアルを参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。

ご利用ガイド - SHOPPING INFOMATION -

お支払方法

クレジットカード
・VISA
・ダイナースクラブカード
・マスターカード
・JCB
・アメリカン・エキスプレス・カード

コンビニ決済(前払い)
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・セイコーマート
決済手数料:一律216円

 代金引換
 ヤマト運輸(DM便不可)
  【商品合計金額】:代引き手数料   手数料324円〜
  商品合計金額によって変わります。   詳細はこちらからご確認ください。

 銀行振込(先振込)
 振込手数料はお客様負担です。
 入金確認後の発送になります。

お届け時間

お届け時間帯は下記の配送希望時間よりお選び頂けます。
ただし、時間指定をされた場合でも、事情により配達できない場合もございます。
※配送業者は選択できません。

・午前中(12時まで)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ご注文受付について

営業時間
平日09:00 - 18:00
(土日祝祭日・弊社指定休業日を除く)  

ご注文受付時間 平日09:00 - 14:00
※毎営業日14:00以降のご注文、ならびに営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお取り扱いとさせていただきます。

返品・交換について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

お問い合わせ

株式会社モレーンコーポレーション
〒164-0003
東京都中野区東中野5-1-1
ユニゾンモール3F

モレーンストア本店
TEL:0120-738-644
Mail:contact@moraine.co.jp
担当:高橋